Reporter: Maizal Walfajri | Editor: Anna Suci Perwitasari

KONTAN. CO. ID –  JAKARTA. PT Sun Life Financial Nusantara memperkenalkan terobosan layanan terlengkap melalui Sun Virtual Care yang berisi dari berbagai layanan berbasis digital. Layanan ini terintegrasi dengan memakai aplikasi pesan singkat WhatsApp jadi gerbang, yang memberikan Nasabah akses langsung ke Pusat Layanan Konsumen dari Sun Life di sedang pandemi virus corona (Covid-19).

Elin Waty, Presiden Direktur Sun Life Indonesia menyampaikan pemanfaatan teknologi mampu menghadirkan pelayanan serta pengalaman unggul bagi Nasabah. Berbagai inovasi dengan dihadirkan pun berpangkal pada pemenuhan kebutuhan dan kenyamanan Nasabah.

“Sun Virtual Care merupakan solusi ekosistem layanan berbasis digital terlengkap & terdepan, yang memungkinkan Nasabah buat menikmati berbagai layanan dari Was-was Layanan Nasabah Sun Life secara mudah, di manapun mereka berada. Di tengah kondisi yang serba-serbi terbatas seperti saat ini, servis ini menjadi terobosan sekaligus solusi, yang bukan hanya memberikan ketenteraman bagi Nasabah, tapi juga menyerahkan perlindungan lebih bagi Nasabah & karyawan kami, ” ujar Elin dalam keterangan tertulis yang diterima Kontan. co. id, Selasa (17/11).

Baca Juga: Sun Life berikan pelestarian risiko Covid-19 kepada nasabah

Lewat ekosistem itu, nasabah akan menerima respons bilamana itu juga, dan mendapatkan asistensi sesuai kebutuhan, langsung dari Sentral Layanan Nasabah Sun Life. Transmisi dokumen, pengisian formulir melalui e-form, serta pembayaran polis pun bisa langsung dilakukan secara digital.  

Sebelumnya pada Juni lalu, Sun Life menghadirkan Sun Connect, sebagai solusi berasuransi yang menjembatani keinginan Nasabah dengan para agen penjualan. Sehingga memungkinkan Nasabah untuk memperoleh layanan proteksi jiwa dan kesehatan tubuh terbaik, sekaligus membantu agen pada melakukan pemasaran secara virtual.  

“Kehadiran Sun Virtual Care menjadi bagian dari komitmen Sun Life dalam menerapkan transformasi digital pada perusahaan, guna menghadirkan solusi berasuransi yang terdepan. Inovasi layanan dengan kami hadirkan berpusat pada 3 fokus utama: proses yang segera, layanan tepat, dan berbasis di solusi, guna menghadirkan pengalaman berasuransi terbaik bagi Nasabah, ” pungkas  Elin.

 

 

 

DONASI, Dapat Voucer Gratis!
Dukungan Anda akan menambah karakter kami untuk menyajikan artikel-artikel yang berkualitas dan bermanfaat.

Sebagai ungkapan terimakasih atas menjawab Anda, tersedia voucer gratis senilai donasi yang bisa digunakan berbelanja di KONTAN Store.

–> Video Pilihan gong9deng –>
ASURANSI

gong9deng –>

Categories:Info
Published on :Posted on